中国银行湘江新区分行麓山支行：中行服务暖人心，客户亲绘赠画作

　　华声在线２月８日讯（通讯员 陈茜）1月13日上午，中国银行湘江新区分行麓山支行收到了一份特别的“新年礼物”，代发薪单位客户省人防办退休干部蒋叔叔亲手绘制了一幅花开富贵图赠予网点，点赞麓山支行全心全意为老年客户提供耐心服务的理财经理陈茜，并祝福麓山支行在新的一年业务发展越来越好。

   　 麓山支行在日常工作中重视代发薪客群的维护营销。省直社保卡集中发卡以来，为了更好为代发单位客户提供金融服务，麓山支行针对老年客群和特殊人群提供了上门采集、上门发卡、上门激活等便民服务，暖心服务获得了老年客户们的一众好评。蒋叔叔的爱人余阿姨在社保卡信息采集阶段因为身体原因无法外出，理财经理陈茜上门为余阿姨拍照完成信息采集，这便有机缘结识了蒋叔叔一家人。在了解到蒋叔叔平日主要在商业银行买理财产品后，理财经理陈茜认真对比了国有银行相较于商业银行的优势，并详细介绍了中行的理财产品类型，经过大半年的维护营销，蒋叔叔陆续转入外行资金成为该行贵宾客户。蒋叔叔说，每当理财或定期到期前总会接到中行小陈经理的电话提示，每次购买理财产品中行理财经理总是将产品讲解得最透彻的，这也是让老年客户最放心的。平日里，理财经理陈茜也会积极在老年客群中宣传手机银行，指导老年代发客户通过手机银行查看工资明细、领取周周“薪”意立减金、使用手机银行交话费享优惠、通过手机银行转账免手续费等等，帮助老年客户享受到中行手机银行的便捷与优惠。

  　  客户的肯定是麓山支行最大的动力，该行定会继续努力，为客户提供更加专业、热忱、周到的金融服务，争取更大的进步。

作者：黄爱民

责编：杨丽娟

来源：华声在线