华声在线6月24日讯 (通讯员 谭文) 小区治则社区安，社区安则大局稳。长沙市岳麓区望月湖街道荣华社区占地面积1.09平方公里，是望月湖街道人口最多、面积最大、治理任务最压头的社区。面对上面千条线，下面一根针的治理现状，荣华社区的“红管家”已密布社区的每个小区、每个楼栋，成为推动小区和谐善治的“好帮手”，邻里关系维护的“润滑剂”。近年来，他们共同协助社区处理基层民生事务，营造奉献使命、互助有爱、爱岗敬业的社会新风尚，有效助推社区治理。
（改造后的江岸景苑小区党支部。）
支部在小区“生根发芽”。面对社区阵地狭小的窘境，社区党总支积极探索美丽楼道、小区党支部、文化长廊建设，不断延伸志愿服务空间，让小区居民事有地说、难有人帮、怨有人解。在江岸景苑小区有这样一个温馨之所，为了改造好闲置十余年的架空层，社区先后组织召开10余次协商会议，从项目孵化、设计、建设，件件琐事都通过共商、共议、共治得以解决。现如今的小区党支部也成为各方主动表达需求和困难的地方，在党员志愿者的管理下，现如今功能齐全、活动丰富、生机勃勃。
党员在楼道“深耕细作”。社区以“敲门行动”为契机，遴选出236户党员家庭户全部挂牌，并在楼道服务栏中亮身份，树先锋、践承诺，力争实现“党建引领，楼道自治”。龙亮华是“红管家”中的一员，她所负责的单元一共18户，社区工作开展方向、楼道内居民需求她都及时上传下达。作为20多年的宿舍，管道拥堵一直是困扰多年的顽疾，可是面对每户改造估算下来接近7000元左右的费用，社区却有点犯难了。这时候她主动请缨，不畏困难每家每户耐心细致的上门沟通，最终不到半个月时间收齐8万余元的改造费用，彻底解决好这个多年来的疑难杂症，小区也依据实际情况成立业委会，并解决废弃花园改造、水管破损、撤桶并点等难题，让曾经这个矛盾丛生的“高龄”小区重塑新生，率先实现“零诉讼”。
共建在社区“枝繁叶茂”。“红管家”的发展依靠社区自身力量还远远不够，必须广泛凝聚外力。“红邻会客厅”是针对单位间交流少的现状所搭设的平台。社区以区域化共建为载体，社区多次开展“党员先行，服务社区”等共建党日活动。在党总支引领下，武警的无偿医药箱、麓外的学生彩绘、交警的平安课堂让单位资源充分流动，实现双向互动、资源共享、同向发力。在职党员李夕然对“共建+共享”这种新型模式连连点赞。在她看来，自己贡献服务时也在享受别人的奉献。这种互动循环模式也成为社区与单位之间融洽发展的源动力。
服务在身边“开花结果”。“按照党员认同、群众认可的要求，党员必须落实好“三个一”服务承诺，即为小区解决一个问题、处理一起矛盾、做好一件实事。在“红管家”们带动下，没事常走动、有事共商量、困难有人帮、邻里一家亲的新型社区风尚初步形成。他们从细微处发力，以送政策上门、送服务上门、送帮扶上门、送慰问上门、送关怀上门、送调解上门真正把志愿服务送到家门口。在关爱队里，“共享陪护”使得社区独居老人不再孤单，在“警嫂奶奶团”里，银发奶奶们每天手提小喇叭穿梭在社区角落，让社区有了家的温度。在护航队里，“365护航行动”打牢社区治安防控根基，不断提升居民居住安全感，每周的“红心护学岗”也得到了校内外师生的一致好评，充分体现出“岳麓山下好读书”的社区风貌。2022年以来，发现征集居民诉求76件，解决实际困难83件。
赤诚为墨，书写志愿之歌。站在新的历史起点，社区将持续探索党建引领下的居民自治模式，把“红管家”志愿服务作为促进和加强居民自治能力的关键契机，牢记嘱托，勇担使命，奋力谱写城市基层治理的新荣华。
责编：钟玉婷
来源：华声在线
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