慈社联手 为爱同行｜宁乡城郊街道社工站开展志愿者培训活动

华声在线9月30日讯（通讯员 黄迎 李梦佳）为更好地提高志愿者服务能力和服务技巧，推动社区志愿服务蓬勃发展。9月28日，在长沙市慈善总会的支持下和宁乡市民政局的指导下，宁乡城郊街道社工站在罗宦社区开展了“慈社联手 为爱同行”志愿者培训活动，28名新加入志愿者参加。

（参加培训的志愿者合照。  李梦佳 供图）

 培训会上，宁乡市基层社工站在地同行团讲师、中级社工师银芳讲师与志愿者们分享了她对志愿者精神的理解和体会，并对《志愿服务条例》法规、志愿者行为规范做详细解读。银芳通过讲授和参与讨论相结合的方式，让志愿者们了解更多关于志愿服务过程中应注意的细节及怎样提高志愿服能力，在志愿服务中既造福他人，也成长和锻炼自我。特别是服务高龄老人，讲师就如何把握言语和动作技巧，特别提出与老人交谈时，要近距离、语速要慢、脸带微笑，要稍带弯曲身姿，会给老人带来亲切感、信任感等。

志愿者李阿姨说：“我很高兴加入志愿者团队，退休后还可以干这么有意义的事情，通过参加这次培训，我就知道以后该怎么更好帮助和服务高龄老人了。”

现场，讲师还着重讲了“爱心银行时间存折”的使用。为志愿者建立储蓄爱心的“时间银行”，将志愿行为存入“爱心存折”，累计一定量的积分可兑换服务和礼品，年底根据积分进行考核评比等。

（志愿者培训活动现场。  李梦佳 供图）

据悉，自2019年城郊街道社工站成立以来，本地志愿服务队伍不断扩大，志愿服务领域不断拓展。该社工站负责人表示，通过此次志愿者培训，有效提升了城郊乡社工站志愿者对志愿服务的认识，增强了新入志愿者对养老志愿服务的熟悉程度，使其具备志愿服务必需的知识技能，具备较强的服务意识、服务精神和服务能力。

作者：黄爱民

责编：曾芹

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来源：华声在线