岳麓区｜荣龙社区：零距离服务，助力困难居民更换热水器

　　华声在线9月9日讯（通讯员 肖萼）“新热水器已经安装好了，使用起来很方便，感谢社区的帮忙......”9月9日上午，长沙市岳麓区望月湖街道荣龙社区工作人员回访辖区困难居民甘嗲嗲更换热水器的情况。回访时，居民热心地带工作人员来到新安装的热水器前，喜悦之情溢于言表。

　　据悉，荣龙社区根据望月湖街道办事处的工作要求，对辖区开展了直排式热水器大排查，经过地毯式排查发现一百余户居民家中热水器存在安全隐患，困难居民甘嗲嗲家便是其中之一。甘嗲嗲七十多岁，一直一个人居住，生活比较拮据，加之热水器已使用多年未坏，存在侥幸心理，也不愿意出钱进行更换，所以一直对此有较强的抗拒情绪。此前，工作人员多次上门沟通未果后，反倒引起了甘嗲嗲的不满。拥有多年社区工作经验的张择新见状便主动揽起这项工作，在了解他因为无人陪同不清楚疫苗接种流程，至今没有接种新冠肺炎疫苗时，张择新以此为突破口，带领他接种疫苗，并不断地耐心解释热水器存在的安全隐患，同时将他家的特殊情况上报街道，争取最大的购买优惠，终于在9月8日成功帮助其更换了热水器。“社区把我的安全放在心里，也把工作做到了我心里。”甘嗲嗲看着新装的热水器满心欢喜的说。

　　荣龙社区负责人表示，社区将持续加强对安全隐患的排查，同时，加大安全知识宣传普及力度，切实提升居民自防自救能力，确保社区平安稳定。

作者：黄爱民

责编：钟玉婷

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来源：华声在线