天心区｜南大桥社区：化解油烟扰民难题 助力蓝天保卫战

　　华声在线11月14日讯　(通讯员 汤娟)　“您好，12345吗，我是天心区赤岭路街道南大桥社区居民，兴威帕克水岸9栋临街有钳任性门店存在油烟扰民，麻烦有关部门来处理下”。近期，长沙市天心区赤岭路街道南大桥社区接到12345平台多次派单，反映兴威帕克水岸9栋临街门店有钳任性油烟扰民、晚上噪音扰民，使自己的生活受到了严重困扰，希望相关单位能够帮忙解决处理。

　　据调查，兴威帕克水岸9栋餐饮门店因为油烟排放、噪音问题矛盾不断。社区接到12345投诉后，立即邀请天心区住建局、赤岭路街道城管办、赤岭路街道城管执法中队、赤岭路街道市场监管所组织投诉居民、相关餐饮门店和物业公司到现场进行调解。经现场核实，兴威帕克水岸9栋临街门店没有上排烟道确实存在油烟扰民的问题。各部门与商家一起共同商讨解决方案，工作人员从相关法规条例方面引导商家主动承担的法律责任和义务，商家也认识到自身的问题并作出承诺会按照要求配合整改。

（多部门现场调解。）

　　下一步，南大桥社区将加大环保宣传力度，并加强垃圾分类、安全用气、食品安全、消防及用火安全宣传教育，同时发放禁毒和反电诈宣传资料，确保辖区内的餐饮业油烟专项整治工作取得实效，切实解决群众关心的环境问题，为居民群众营造干净、整洁、安静的生活环境。

作者：黄爱民

责编：钟玉婷

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来源：华声在线