开福区｜凤亭社区：邻里矛盾产纠纷 社区调解促和谐

　　华声在线12月30日讯（通讯员 戴娆）今年以来，长沙市开福区凤亭社区积极推进居民矛盾纠纷处理，有效利用社区人民调解室，沟通处理矛盾纠纷，充分发挥社区调解“第一道防线”的作用，让矛盾纠纷化解在基层、解决在社区，近日，根据居民反映，芙蓉北路街道凤亭社区成功调解了一起邻里纠纷。

　　社区六号网格居民反映楼上业主客厅天花板渗水至楼下，责怪是开发商楼板质量问题，渗水至楼下使其沙发受损坏，楼下业主要求赔付沙发的费用。“远亲不如近邻，有事坐下来好好商量。”大家针对矛盾，分析原因，提出合理的解决方案，最终楼上业主赔偿了楼下业主沙发费用，双方握手言和，表示以后大家还是好邻居。

　　“有问题找社区！”这是辖区居民的口头禅，社区调解员也被居民多次评价为是矛盾纠纷的消融剂、是政府和群众的连心桥，后续，凤亭社区将以社区调解委员会为中心，努力做到矛盾化解在诉讼前、化解在社区内部，为和谐社区建设打下坚实基础。

作者：黄爱民

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来源：红网时刻