蚌塘社区：房屋漏水起纠纷 社区网格调解促和谐

华声在线2月8日讯（通讯员 曾涛）“你好，楼上邻居家里卧室位置漏水流到了我们家了，影响日常生活，之前找过对方，但没有彻底解决，麻烦协调解决一下。”2月8日上午，家住长沙市开福区东风路街道蚌塘社区3号网格友阿小区3栋的居民谢女士，到蚌塘社区服务中心向社区3号网格员倾诉着家里楼顶漏水的烦心事。

（网格员协助谢女士移开漏水位置的床铺和受潮物品。  邓美玲 供图）

当天上午，蚌塘社区3号网格长邓美玲和网格员曾涛前往查看。在谢女士家中，发现其卧室墙壁已部分脱落受损。经检查，发现确是因楼上邻居家里房屋老旧，防水没有做好，睡房地面长期拖地有积水渗到房顶所致。

随后，经过网格员同楼上住户的具体说明，楼上住户也意识到了是自己家卧室漏水导致楼下漏水问题，并由网格员及时通知社区建材店上门协助住户进行防水维修，最终邻里达成共识，握手言和。

（网格员及时化解邻里之间房屋漏水矛盾纠纷。  曾涛 供图）

群众利益无小事，一枝一叶总关情。蚌塘社区党委始终秉承为居民群众服务的理念，通过网格化管理为网格员设岗定责，精准地为居民群众服务，想居民所想，急居民所急，为居民干实事，做好事，由网格员及时化解邻里之间各类矛盾纠纷，为构建平安和谐社区温情网格，为辖区居民营造一个良好的居住环境起到了积极的作用。

作者：黄爱民

责编：曾芹

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来源：华声在线