王家垅社区：赋能居民代表，群众工作提质增效

华声在线4月24日讯（通讯员 王晔 李静）为给居民代表进行工作赋能，发挥他们常态化联系服务群众的作用， 4月24日上午，长沙市开福区王家垅社区党委联合东风路街道社工站、湖南省蚂蚁善行社会工作发展中心共同开展王家垅居民代表服务技巧培训活动，近50名代表和志愿者参与了本次活动。

▲老师和代表藏姨进行互动。  王家垅社区 供图

在活动过程中，初级督导、三级心理咨询师陈瑶老师运用一个“抓虫虫”的破冰小游戏来拉近与志愿者们之间的关系，调动现场气氛。此后居民代表们分享了参与走访、服务群众的心得体会，其中居民代表藏跃华说道：“走访老年人的时候，老人普遍都非常开心，表示自己并不缺物质但非常需要人陪伴，希望代表能多走访探望。”

▲老师在讲解老人探访技巧。  王家垅社区 供图

随后，陈老师了解居民代表对参与走访服务群众的看法，同时从探访前、探访中、探访后三个方面告知居民代表探访需要做的准备和注意事项等，为居民代表服务群众提供了专业、实用的知识和技巧。

据悉，此次活动是王家垅社区、东风路街道社工站联动湖南省蚂蚁善行社会工作服务中心在五社联动机制下开展的五社联动居民代表培训活动。活动不仅强化了“社区+社工+志愿者+社会组织”联动机制，也促进了王家垅社区居民代表履职和志愿者培育，成为了推动、指导社区群体互助、居民互助的重要力量。

王家垅社区负责人表示，今后，将会连同东风路街道社工站一起更好的运用五社联动机制，做好社区内居民代表、志愿者培训工作，为社区有需要的长者提供更多日常的帮助，营造居民互助的友好型社区。

作者：黄爱民

责编：曾芹

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来源：华声在线