湘江新区丨溁湾镇社区：用心用情打造出最温暖的退役军人服务之家

　　华声在线4月13日讯　(通讯员　王梓婷婷)　“小蒋呀，最近还有什么志愿服务需要我们帮忙的吗?”一大早，退役军人邹嗲嗲等人就来到溁湾镇社区退役军人服务之家，大家经常是从一声问候、一张笑脸、一杯热茶、一把椅子便开启了一天的志愿服务活动。

　　在溁湾镇社区，170名退役军人有一个共同的“家”——退役军人服务站。在这里，退役军人可以得到政策解读、就业创业、优抚帮扶、走访慰问、权益维护、教育培训等多方面的精准服务。而退役军人们也能在退役军人服务之家参与志愿服务继续发光发热，实现“双向奔赴”。邹嗲嗲1979年3月参加对越反击战，为保障部队有线通信畅通，带领全班战士及时排查故障，出色完成任务，荣立三等功一次。退伍后，邹嗲嗲经常来退役军人服务之家坐坐，他总说闲不住，哪里需要他帮忙一定要叫他。

　　打铁必须自身硬，只有自身体系建设搞好了，退役军人工作才能做得更好。据了解，近年来，溁湾镇社区退役军人服务之家在望月湖街道党工委的正确领导下，创新打造推行“零距离工作法”，通过扩大党组织覆盖面，拓宽党群沟通渠道，创新为民服务载体，在组织覆盖、党群沟通、为民服务上做到零距离。切实落实退役军人就业创业、优抚帮扶、权益保障、数据信息采集等有关政策措施，协助做好本辖区内单位退役军人组织关系、行政关系、档案移交，退役军人党员摸排登记等工作；依法及时就地化解矛盾问题，开展心理疏导、法律服务等工作；搭建政策咨询、沟通联系、学习交流等活动场所，有针对性、常态化的开展精准帮扶援助、化解矛盾和思想稳定工作，把党和政府的关怀温暖传递给每一位退役军人；全面摸清、动态掌握、及时报告有关政策落实、工作开展，以及辖区内退役军人和其他优抚对象思想状况、家庭生活情况：当好退役军人的服务员、宣传员、信息员、联络员，就近听取诉求，突出面对面、个性化、一对一服务，主动登门入户宣讲政策、解决问题，送立功喜报、悬挂光荣牌，申领优待证。

(“零距离工作法”上墙。)

　　此外，溁湾镇社区退役军人服务之家还专门为退役军人提供“一家人服务菜单”，通过多次发动和凝聚社会力量、爱心人士、爱心单位等社会参与的方式进行帮扶援助工作体系，让社会各界人员也能多多关注退役军人，对退役军人定期走访慰问，实施精准帮扶救助，倾力打造党建服务“微阵地”，营造暖心舒心的退役军人之家氛围。

　　做好新时代退役军人工作，牵动民生福祉。溁湾镇社区下一步将不断提升退役军人服务工作效能和服务水平，把“退役军人之家”建设成为退役军人服务场所，用心用情、尽心尽力做好退役军人服务保障工作，打造出最温暖的退役军人服务之家。

作者：黄爱民

责编：钟玉婷

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来源：华声在线