望城区｜月亮岛街道金瑞社区：“微光议事厅”破解社会治理难题

　　华声在线6月16日讯(通讯员 郭谦)“5月份，社区通过网格上户走访68户，共收到21条问题反馈，已解决问题19条，当即解决不掉的2条难事入厅协商。”近日，在望城区月亮岛街道金瑞社区微光议事厅协商会上，社区党总支书记唐卓直奔主题。

　　“星澜之悦外墙瓷砖脱落问题今天必须明确责任方、明确处理方案”。唐卓书记抛出问题后，与会居民代表、物业负责人、开发商代表、小区党支部等多方代表集思广益，通过面对面协商，最终确定由开发商负责对小区的外墙进行全面排危，由物业公司做好现场施工安全防护，党支部和业主代表进行监督。开发商现场明确了施工时间和施工流程，难题当场破解。

　　像这样的会议，月亮岛街道金瑞社区每隔一段时间就要召开一次。社区专干将近期网格内的难以结局的棘手问题进行收集整理，统一提交至“微光议事厅”，由相关各方一起协商，当场明确各方责任，面对面制定解决方案，切实提高了问题的解决率。

　　网格治理工作开展以来，月亮岛街道金瑞社区不断夯实社区治理基础，压实网格工作职责、用好网格队伍、健全网格机制，以解决实际问题为导向，通过听民意、解民忧打开民心锁。把居民的事当成大事、急事、自己的事，真正成为居民的知心人，一步一步把“微光议事厅”的探索做深做实。

作者：黄爱民

责编：杨丽娟

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来源：华声在线