随手一拍 美好常在——平江县行政审批服务局推出文明创建图文系列报道

　　华声在线6月9日讯(通讯员 李芳芳)为积极响应平江县“倡文明 树文明 晒文明”主题宣传活动的号召，擦亮省级文明窗口单位金字招牌，强化群众监督，提升服务水平，展现平江政务人文明形象，助力我县创建全国文明城市。自本周开始，行政审批服务局推出“随手一拍 美好常在”文明创建图文系列报道，一周一刊，欢迎进厅群众和工作人员“随手一拍”，记录美好。

　　一、听！文明在向你召唤

　　文明，看得到，摸得着，也听得见。为营造更温馨和谐的政务服务环境，6月5日，县政务服务大厅更新语音播报，让文明更生动立体。

　　“亲爱的办事群众您好......请您文明礼让，有序排队，不要在大厅吸烟，不要乱扔垃圾，不要躺卧座椅，您的每一次践行，每一次参与，每一次维护，都将汇聚成大厅最美的风景。感谢您的理解和支持，祝您生活愉快!”新的语音播报既给进厅办事群众树立良好文明形象提供了指引，也提升了广大群众对文明创建工作的参与率、支持率和满意率。

　　“亲爱的工作人员您好......请您规范服务，礼貌待人，让我们从身边的每一件小事做起，多一份温馨微笑、多一句热情问候、多一些友善举动，为创建全国文明城市增添光彩。感谢您的辛勤付出，祝您工作愉快!”

　　“亲爱的工作人员您好，下班时间已到，如无需加班，请您关闭用电设备，做到人走电断。下班路上注意行车安全，感谢您一天的辛勤付出，祝您生活愉快!”

　　两条对工作人员的温馨提示，更加贴近窗口工作，提醒工作人员保持最美服务形象，提供优质服务，同时结合安全、节能工作，让文明大厅持续更好发展。

　　二、看！这边风景很美

　　自6月3日政务大厅开展以“强作风、提素质、树形象、优服务”为主题的政务服务效能提升培训活动以来，窗口工作人员业务水平明显提升，服务意识明显增强，大厅上下掀起了一股优质服务的热潮，工作人员常态化开展指引办、帮代办、延时办等便民服务活动，形成一道道靓丽风景线。

　　

作者：黄爱民

责编：杨丽娟

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二审：卢小伟

三审：蒋玉青

来源：华声在线