芙蓉区桐荫里社区：桐荫里的小网格，居民心中大实事

　　华声在线7月26日讯（通讯员 雷达理）7月25日上午，长沙市芙蓉区韭菜园街道桐荫里社区第一网格两住户吵得不可开交，闻讯赶来的网格员雷达理连忙将两户居民劝开，并分头了解情况。桐荫里社区在辖区居民小区全面推行“网格化服务”，将辖区分为4大网格，由社区两委成员任网格长，采用网格长+社区工作人员的模式，将基层治理从网格精细到了楼栋，真正做到让网格员树立服务意识，有效履行职责，妥善解决基层问题。

　　“雷哥，我楼下的租户喂养了3条恶犬，几次追着我妻儿咬，孩子们被吓得哇哇直哭。”楼上住户梁永康非常担心小孩安全，激动地说：“现在只希望你能出面，解我急难诉求！”网格员几次登门找到该租户了解情况说事实、摆道理、讲感情，终于做通了工作。对方允诺最近几天就会将狗送出，且在未送走之前，一定牵好狗绳，不再让犬只出门伤人。同时，网格员及时联系该租户的房东，协调其主动来社区面谈后续解决事宜。房东答应将“紧盯”租户后续行动，若租户不履行承诺，继续放任犬只，将于近期解除租房合同。

　　芙蓉区韭菜园街道桐荫里社区自实行网格化管理、分区建立网格群以来，让政策宣传在网格、问题发现在网格、暖心服务在网格。从楼道灯的修缮，楼道堆物的清理，再到邻里间的矛盾化解，居民随时能看见网格、楼栋事务“有人管、谁在管、管啥事”，实现居民需求全覆盖，真正做到在宏观上布局，微观上发力，让群众诉求有回应，真正将矛盾、风险拦截在基层社区这“第一公里”。

作者：黄爱民

责编：杨丽娟

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来源：华声在线