怀化水务二次供水公司：支部班子坐窗口，便企利民再优化

　　华声在线7月23日讯　(通讯员 张纯 邓杰)　“真是没想到，怀化水务让我们企业体会到了真正的便利，更没想到二次供水公司的党支部书记亲自帮我办业务，怀化水务的营商环境真的非常好!”前来办理业务的陈经理对此赞不绝口。

　　7月17日，澳海紫东府的项目负责人陈经理来到红星路水务营业大厅，为澳海紫东府小区低楼层的14户用户办理由直接城市管网供水转为二次加压供水的转户业务，本来以为要很久的时间，但不到10分钟就办理完毕，办理速度超乎他的想象。而且后续的流程全部由二次供水公司与自来水公司进行对接，待办结完成后，二次供水公司工作人员将亲自上门把新的缴费卡号转交小区物业处，真正实现办理业务“最多跑一次”的办事服务承诺。

　　为深入贯彻落实全市优化营商环境工作要求，从今年7月份开始，二次供水公司开展“支委班子坐窗口”活动。在此次活动中，重点围绕用户服务体验好不好、流程通不通、效率快不快等问题，通过领导深入窗口一线，着力破解群众办事“堵痛难”问题，实现业务办理“一站服务、一次办好”的便捷服务，对部分业务事项“容缺办理”，最大限度实现利企便民。

　　优化营商环境，事关群众利益和企业高质量发展。怀化水务二次供水公司始终以利企便民为目标，通过“支委班子坐窗口”活动，进一步增强干部职工主动服务意识、换位思考意识，不断提升企业和用户服务体验，共同打造让企业和群众满意的一流营商环境，助力怀化营造更加规范、便利营商环境。

作者：黄爱民

责编：钟玉婷

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来源：华声在线