望城区｜双桂社区：用心、用情将“烦心事”变“暖心事”

　　华声在线7月21日讯(通讯员 胡浈桢)“邹书记，还好社区今年上半年把13栋地下车库前这个排水渠修好了，昨天下那么大雨才没有雨水倒灌进车库，我都担心了一晚上，真的非常感谢社区和我们的居民代表们，为我们解决了这个烦心事”。7月20日，家住融创城13栋的蒋女士，一早就跑来社区道谢，为双桂社区融创城小区13栋地下车库入口新增排水渠道点赞。同时这也是望城区丁字湾街道双桂社区居民代表联系服务群众工作的一个生动实践。

　　双桂社区融创城2.1期小区的13栋地下车库入口，由于地势较低，降雨量较大时，原有的排水系统不能满足需求，导致去年出现过积水情况。群众身边无小事，解决是关键。在接到居民代表肖时兵同志的情况反馈后，双桂社区邀请居民代表、物业公司召开“民情恳谈会”，共同商讨合理解决方法，把民生微实事工程落实落地。在融创城物业公司的支持配合下，大家说干就干。从确定方案到找施工队到工人开工，在小区13栋地下车库前新开挖修建一条排水渠，经过15天的施工，于5月23日正式投入使用，近期的几次强降雨，地表的大流量雨水都通过排水渠及时排到了下水井中，解决了居民的“烦心事”。

　　“社区做民生微实事，就是要坐下来耐心倾听群众和居民代表们的意见，了解实际需求，同时接受居民的监督，以‘新’换‘心’，这样做才能真正做到居民心坎上。”双桂社区党总支书记邹鹏说。

作者：黄爱民

责编：杨丽娟

一审：熊泊宇

二审：卢小伟

三审：文杰

来源：华声在线