湘江新区｜黄金社区：打好各族群众“交心牌”，共唱民族团结“同心曲”

　　华声在线9月19日讯　(通讯员 周美玲)　“谢谢社区为我追回欠款，你们的贴心服务让我非常感动，今后社区有啥志愿活动，我都想积极参加!”9月18日一大早，在荣盛岳麓峰景小区经营羊肉烧烤生意的新疆维吾尔族居民，将一面印有“尽职尽责为人民 民族团结一家亲”的锦旗，送到湖南湘江新区金山桥街道黄金社区，以此对社区工作人员帮助其店铺追回赊账款项、协助店铺开通线上销售业务等暖心实事表示感谢。

　　前段时间，社区统战专干、综治专干在对荣盛岳麓峰景小区新疆烧烤店铺开展日常安全检查及走访工作时，通过交谈了解到另一家店铺员工多次在其店内消费并赊下欠账累计近三千元，店铺老板阿卜来提多次催还无果。群众利益无小事，在得知情况后，社区工作人员及民族团结理事会成员迅速与当事人取得联系并了解情况。经多次沟通协调并说明利害关系，当事人最终在一个月内还清欠款，收到转账的阿卜来提对社区的热心帮助连连称谢。

　　同时，细心的工作人员发现夏季烧烤店内生意惨淡，开业经营多年店铺竟还未开通外卖服务。在工作人员的建议下，老板娘只能用不太流利的普通话倒苦水：“我们之前也考虑通过外卖平台增加店铺销售，但是办理手续复杂，沟通起来也有困难……”在得知其困难和阻力后，社区工作人员迅速联系到美团业务负责人，了解开通线上销售平台的办理流程及手续资料，邀请业务人员现场进行指导培训、操作演示，同时咨询减免佣金、增加流量、延长年费等帮扶政策，提供全方位服务，搭建暖心服务平台。

　　锦旗不仅代表着群众的感谢之情，更是对湘江新区金山桥街道黄金社区民族宗教工作的认可和勉励。近年来，社区高度重视少数民族流动人口管理工作。社区设有少数民族流动人口服务窗口，建立完善管理台账，畅通诉求反映渠道，及时收集、受理少数民族群体意见与建议，不定期回访少数民族问题解决情况。目前，已有效解决子女就学、劳动就业、政策咨询、矛盾调解、生活援助等问题15个。街道党工委副书记、统战委员陈飞高度肯定社区民族宗教工作，鼓励社区为辖区少数民族群体提供更多暖心服务，打造更高层次的民族团结进步示范社区。

　　下一步，金山桥街道黄金社区将不断创新工作方法，持续深化开展好民族宗教工作，健全完善服务管理少数民族流动人口工作机制，综合调动社会各方力量，多管齐下、多措并举做好少数民族流动人口深度融入城市工作，促进各民族群众交往交流交融，齐心共谱民族团结进步和谐曲。

作者：黄爱民

责编：钟玉婷

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来源：华声在线