嘉禾县人社局：零距离服务，敬老院慰问活动温情满满

　　华声在线10月26日讯 (通讯员 李建兵 张雪静 刘桥娘) 为认真贯彻落实省市“温暖社保·社保服务进万家”行动，10月24日，嘉禾县人社局深入坦坪镇敬老院开展“走访慰问，暖心贴心零距离”活动。

　　针对老年人行动不便、不会使用智能手机、长期卧床等情况，工作人员采取上门认证的方式解决了养老待遇资格认证不及时的问题，提升了社会保障适老化服务水平，实现了服务下沉、满意度上升。“我家小孩一直在外地，一年只回来一次，我年纪大了，腿脚又不方便，还不会用智能手机，每次做认证我都要一个人去县里的社保中心，现在你们直接上门来做认证，现在的服务真的好啊！”80岁的肖友梅老人说。

　　在活动现场，工作人员以待遇资格认证、社保卡应用、防诈骗等为宣传重点，与老人面对面交流解答社保政策，关心其生活情况，确保老人每月按时领取养老金。“我长期卧病在床，很多事情都记不住，每年都因为‘照相’不及时，导致养老金不能及时发到我手里，现在有你们来帮我上门照，我就不用担心忘记了。”87岁的李石成老人表示。

　　下一步，嘉禾县人社局将扎实推进业务服务创新发展，作为新时代的人社工作者，坚持把有温度的服务贯穿在业务经办的每一个环节，让群众感受到更方便、更高效、更舒适的服务。

作者：黄爱民

责编：何秋婷

一审：刘乐

二审：王亚奇

三审：禹振华

来源：华声在线