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新田县自来水公司:更换智能水表 及时解决问题

2023-10-25 15:41 [来源:华声在线] [作者:黄爱民] [责编:何秋婷]
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  华声在线10月25日讯 (通讯员 陈健全) 10月24日,新田县中山街道朝阳社区一辆城市环卫车无法从固定的消防栓取水,司机将情况反馈给新田县自来水公司后,自来水公司工作人员在1小时内就将水源问题解决,在不影响居民正常用水的前提下保障了环卫车的取水需求。

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  据悉,新田县自来水公司持续推行企业首次获得用水“零材料、零跑腿、零费用”服务建设,不断提高获得用水便利度和满意度,有效地为城区居民提供用水保障;在后期服务建设方面,免费轮换近千余块达到使用期限的水表,包括芙蓉华府、学府新城、润兴首府等十多个小区智能水表2000余块,解决了用户对水表计量不准确、水费收取有质疑等问题;维修服务再升级,计划维修停水时间更科学,尽量避开用水高峰期,临时维修全力缩短停水时间,以保障城区居民的正常生活生产用水需求,避免产生供用水矛盾;倾听群众诉求,关注并及时答复网络舆情,维护意识形态安全,及时解决居民在网格化平台反映的各项问题,做到3个工作日内办结。

  下一步,新田县自来水公司将始终坚持以供好水、服好务为宗旨的经营理念,认真贯彻落实省市县优化营商环境的工作部署,努力解决人民群众急、难、愁、盼的供水问题。


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