新田县市场监督管理局：强化行政审批行风建设 提升政务服务水平

　　华声在线11月30日讯( 通讯员 何雨霞 )今年以来，为持续推进“创优一流营商环境”工作，更好的服务经营主体，新田县市场监督管理局行政审批服务窗口紧紧围绕“人民至上、依规办事，提高履职能力、提升服务水平”总目标，不断强化政风行风建设，切实把登记审批等服务工作做细、做实。

　　聚焦市场准入的“难点、堵点、痛点”问题，及时反思查找不足，补齐服务短板，严格落实首问责任制、首办责任制、一次性告知制、限时办结制等工作机制，全力提升行政审批服务水平，提高市场准入服务效能。

　　加强窗口人员廉政教育，认真贯彻落实《全县市场监管系统行政审批和政务服务窗口行风建设三年攻坚专项行动实施方案》，组织窗口服务人员观看警示教育影片，签订《优化政务服务承诺书》，切实杜绝“吃、拿、卡、要”等问题的发生，提高办事效率，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办和门好进、话好听、脸好看、事难办以及慢作为、不作为”等现象。

　　优化服务流程，按照《湖南省进一步创优营商环境重点举措》政策精神，进一步精简办事程序、减少办事环节、缩短办理时限，创新工作方式，认真落实“一照通”“证照并销”“证照变更一件事”等改革举措，为经营主体从企业开办、变更到注销的全生命周期服务。积极推进经营主体登记一网通办，让“群众少走路、数据多跑腿”，为广大群众提供更便捷、快捷的服务。

　　规范窗口服务行为，推行微笑服务、即时服务、承诺服务、跟踪服务、帮办服务，做到“一张笑脸、一声问候、一个答复”，不断增强人民群众和经营主体的满意度和获得感。

作者：黄爱民

责编：何秋婷

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来源：华声在线