新田县就业服务中心：打造就业重要窗口 提升就业服务效能

　　华声在线11月30日讯( 通讯员 沈石金 )为深入推进“最多跑一次”改革，全面提升公共就业服务效能，今年以来，新田县就业服务中心大力推进公共就业服务标准化建设，上下联动、多措并举，取得了一系列成果。

　　全面梳理事项，确立服务标准。全面梳理近年来国家、省级、市级、县级不同层面出台的各类就业相关政策共53条，确保就业、创业、失业等各类相关政策全覆盖;全面梳理全县24项公共就业服务事项及服务流程，完善全县统一的公共就业服务事项清单；建立健全公共就业服务制度和行为规范，进一步增强工作人员的群众观念、服务意识。

　　制定地方标准，规范服务体系。积极对接新田县质量技术监督检测研究院，商讨出台“新田县自主创业登记管理服务规范”地方标准，将标准化的理念、原则、方法引入到公共就业事项中，探索制定一套适合的地方服务标准体系。

　　创新演示流程，提升服务水平。以高频经办事项“个人创业担保贷款认定”为模板，制作标准化操作视频动画，并配以纸质简易版操作手册，形成简洁明了、易懂易操作的指导规范，以更贴近实际、贴近基层和更富亲和力、吸引力的方式，诠释规范、高效的业务操作流程。

　　下一步，新田县就业服务中心将正式出台“新田县自主创业登记管理服务规范”地方标准，编制《新田县公共就业服务标准化建设工作手册》，并召开公共就业服务标准化建设动员大会，开展专题培训，全面落实推广公共就业服务标准化制度，强化工作人员的业务知识、提升服务水平和服务质量，进一步推进公共就业服务标准化与优质化。

作者：黄爱民

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来源：华声在线