邵东市政务服务中心:“综区+专区”合理提高办事效率
华声在线11月29日讯 (通讯员 郑昊琦
李永凯) 邵东市政务服务中心针对群众反映的窗口功能比较分散的问题,对政务大厅窗口按照各自的职能进行科学合理的布局,为更好的方便办事群众和企业,把窗口重新调整为“十大专区”:公安专区(一楼)、人社专区(一楼)、商事专区(一楼)、企业开办专区(一楼)、医保(侧厅)、工程项目报建专区(二楼)、市政报装专区(二楼)、不动产登记专区(二楼)、办税专区(二楼)、婚姻登记专区(四楼),这是一项重大利民利企的改革,让办事群众少跑腿,真正享受一站式服务。
政务服务中心大厅设置了综合窗口,可以为办事群众提供综合咨询、帮办代办、跨省通办、省内通办、一件事一次办服务。今年来,帮代专班主动上门为企业提供服务80多次,兑现政府承诺事项16项,完成各类帮代90余件,同时我们还设置了办不成事反映窗口,安排专人登记并及时反馈问题并督促落实,原则上要求当天必须有回应。通过办不成事反映窗口的建设,进一步加强了营商环境的建设。
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来源:华声在线


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