新田县交通局：以人民需求为导向 全面提升政务服务效能

　　华声在线11月23日讯( 通讯员 沈石金 )今年以来，新田县交通运输局陆续开展“您提我改”意见征集活动、“我为群众办实事”实践活动，围绕“群众乘车难、路线不合理、发车不及时”等问题，派出60余名党员干部，通过乘座16条公交线路、深入7个沿线村组和前往21个候车点等暗访形式，与群众唠嗑式征集社情民意，累计汇总意见建议58条，组建专项工作组，由专人督办，跟踪问效，让群众呼声变掌声。

　　创新服务力，暖心解民忧。通过建立一站式服务窗口、开通“跨省一网通办”，提供高效实用的办事通道，让群众少跑腿，数据多跑路。截至目前，交通运输服务窗口线上办理服务惠及群众3200余人次，线上办理道路经营许可证894辆，协助办理资格证诚信考核752件、申领从业资格证584件。同时，持续加大公交出行配套基础设施建设，探索建立智慧公交监管平台，推出智慧公交服务，提升运输服务水平，更好地满足群众出行需求。

　　加强管与治，扎牢权力笼。出台《新田县交通运输局道路交通安全和运输执法领域突出问题专项整治工作实施方案》，坚持问题导向、目标导向、效果导向，聚焦五方面突出问题，开展道路交通安全和运输执法领域突出问题专项整治，严格规范执法制约监督体系，确保道路交通安全和运输领域执法能力得到有效提升。此外，在公交运行管理方面制定考核运营监管办法，进一步加强服务考核，严格规范管理，切实把人民的“公车”运营好、管理好。

作者：黄爱民

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来源：华声在线