邵阳县医保局：三“零”服务促营商环境再优化

　　华声在线11月21日讯( 通讯员 康煌 陈方军 )近日，邵阳县医保局工作人员深入到高新区企业，就企业参保员工关心的医疗费用报销、医保转移接续、生育待遇申请等热点问题详细讲解，现场答疑解惑，并指导员工线上办理医保业务。

　　为提高全县医保经办能力和服务水平，今年来，邵阳县医保局结合具体工作实际，推出“零距离”“零延时”“零跑腿”三“零”服务，推动各项医保政策更好落地见效，让营商环境更优，医保服务更有温度。三“零”服务，即“零距离”，主动联系县域企业并组织“医保进企业”的宣讲活动，这不仅让企业在“家”门口就可以了解到最新的医保惠企政策，也了解更多医保和报销方面的政策；“零延时”，针对一些有意向要加入医保定点的医药机构，将审批受理时限比原来缩短了将近1/3的时间，大大缩短企业的等待时间，是去年同期提高的三倍多；“零跑腿”，对新登记参保的企业，提供一些线上的渠道，让一些企业能够足不出户，就可以及时的获取医保方面的帮助，助力优化营商环境。同时，县医保局结合窗口政务服务，“线上+线下”指导企业经办业务。截至目前，累计线上指导辖区内企业完成单位经办业务500家。同时推行“企业开办一件事一站式”服务模式，提高企业开办的时效，为企业开办节约成本。

　　邵阳县医保局通过开展三“零”服务，架起医保和企业的友谊桥梁，提升了企业的满意度，促进营商环境。

作者：黄爱民

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来源：华声在线