邵阳县人社局：打造“三个品牌”，惠民助企优商

　　华声在线11月21日讯( 通讯员 康煌 尹江滔 )今年，邵阳县人社局践行“人社服务为人民”的工作理念，聚焦服务质效提升，瞄定营商环境优化，打造三个人社品牌惠民助企，为群众和企业纾困解难。

　　打造“智慧人社”品牌。邵阳县人社局在人社政务大厅公示政务服务、政务监督二维码，群众通过扫码，可线上办理灵活就业参保、社保信息查询等20余项网上业务，推动档案室数字化建设，建成干部、流动人员等4个数字化档案室。截至目前，全县电子社保卡签发人数57.99万人，人口覆盖面达98.42%，位居全市前列。

　　打造“满意人社”品牌。邵阳县人社局人社服务窗口全面实行首问负责、一次性告知、限时办结、责任追究等制度，新增“办不成事”反映窗口，班子成员轮流值班，督办业务大厅的日常工作，协调解决办事群众遇到的痛点、难点和堵点问题，确保“事事有着落、件件有回音”。

　　打造“暖心人社”品牌。邵阳县人社局推行延时办事制度，节假日安排窗口人员轮岗上班，实现全时段“不打烊”政务服务。在一体化大厅设立“学雷锋志愿服务站”，提供饮水、轮椅、雨伞、急救箱、充电器等10余项便民设施，每天安排2名以上的志愿者，开展咨询引导、帮办代办服务，全力打造环境优美、服务优质、文明示范的临漳“温暖人社”服务品牌。

作者：黄爱民

责编：何秋婷

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来源：华声在线