益阳市高明乡：政务服务进企业，助力营商环境提质增效

　　华声在线11月17日讯（通讯员  简文球）为持续提升政务服务工作效能，解决企业和群众办事“不会办、多跑腿”的问题，最大限度减少企业和群众跑腿次数。11月16日，高明乡政务服务中心坚持“一件事一次办”原则，与派出所、乡应急办、自然资源办、农业综合服务中心等部门联动，开启业务办理进企业行动，以“保姆式”服务模式，上门帮办代办业务，一站式解决企业职工政策咨询等问题。

　　11月14日，在走访中了解到，园区部分员工身份证信息即将过期，为保证企业员工正常生活，高明乡政务服务中心组织专人进企业集中为员工办理身份证补办手续，仅仅一天时间办理补办身份证3张，开具临时身份证明2张。今年以来，高明乡针对乡内重点企业及项目等，主动提供政务帮办，协调乡内业务部门集中进企业开展业务办理。同时，对已办理业务执行回访制度，实时关注后续政策落实等方面的情况。累计为园区企业帮忙代办叉车证、安全生产证等10余张，解决实际问题20余个，有效节省办事企业和员工的时间精力。

　　下一步，高明乡将持续优化政务服务改革，将人性化理念、同理心模式融入服务中，致力打造精简高效、惠企便民的优质营商环境，让企业和群众真正感受到政务服务的温度，切实让办事群众安心、放心、省心。

作者：黄爱民

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来源：华声在线