邵东移动召开年度网络装维总结暨两节保障动员会

湖南日报•华声在线1月19日讯（通讯员 宁文彬 郑曼)1月18日，湖南移动邵东分公司在公司四楼会议室召开年度网络装维总结暨两节保障动员大会，大会总结了2023年网络装维工作，对2024年网络装维工作进行了部署，并就当前两节保障进行动员，现场对装维提出的问题困难进行一一答复。还表彰了贺卫华、刘友谊等6名优秀装维随销人员。

网络质量不仅是通信企业的生命线，更是保证社会正常运转的生命线、满足百姓美好数字生活需求的生命线。如何实现网络平稳运行、业务感知良好，湖南移动邵东分公司全体网络人齐心协力，攻坚克难，2023年邵东移动全面完成5G基站建设及千兆端口建设任务，超额完成2023年乡村信息化网络建设。

坚持以人民为中心，紧盯客户满意度，邵东移动加强了对装维工作管理，全面推行装维人员薪酬改革，薪酬由工资、油补、考核、福利四部分构成，装维薪酬考核以满意度为导向，建立装机薪酬与装移机满意度、维护底薪与修障及三方测评满意度正相关考核模式。为提升装维工作积极性及能效，公司打通“机动-装维-金牌装维-网络队长”四级晋升通道，对入格装维、金牌装维、网络队长实际淘汰机制，2023年装维满意度得到有效提升。大会肯定了2023年装维所作成绩，并组织全体装维人员、集客维护人员、机动人员分析了2023年装营指标、投诉指标存在的问题。

为调动2024年“两节”期间装维师傅积极性，提升日清日结装机能力，做好两节期间装机保障，推出了《2024两节装机激励方案》，邀请市场部对两节期间的随销政策进行宣贯。现场对装维一线员工提出的问题困难进行答复，并2023年工作成绩突出的贺卫华、刘友谊等6名优秀装维随销人员进行表彰。全体邵东移动人正斗志昂扬、精神抖擞，撸起袖子为全市人民“两节”期间网络畅通、为实现2024年邵东移动业务发展开门红提供网络支撑。

作者：黄爱民

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来源：华声在线