侯家塘街道湘农桥社区：凝心聚力，湘邻同行

　　华声在线1月18日讯（通讯员 甘华)生命无限绽放，追寻志愿之光。2024年1月18日上午，湘农桥社区党总支联合孝为先社工服务中心在社区会议室开展“凝心聚力，湘邻同行”社区邻长志愿队伍赋能建设活动。社区工作人员、社工、邻长一起拉近社区“邻距离”，激活社区的“邻聚力”，提升社区网格员、邻长志愿队伍的能力，共同创造湘农桥社区湘邻一家亲的美好生活。

　　活动伊始,社工通过击鼓传花的游戏让大家相互自我介绍，建立基本的了解与信任，活跃现场气氛。接着，社区周诗静书记进行了讲话，对邻长们提出了殷切期望，对邻长志愿者队伍的未来发展充满了信心。

　　接下来开展“撕撕乐”互动环节，社工通过寓教于乐体验式的方式，向大家传授有效的双向沟通。一开始社工让大家闭眼，听社工指令进行撕纸，并要求全程不发出声音，结束后睁开眼，“咦?你的怎么是这样?”“我们的为啥不一样”杨阿姨指着旁边任阿姨手上的A4纸脱口而出。“为啥不一样呢”社工分析道：“有可能撕得角度不一样?”“你没有说清楚往哪个方向撕，我们也不能问”。唐阿姨抢着说。在紧接着的第二轮，大家可以睁眼提问，第二轮结束后，一样率就大大提高了。通过互动游戏让志愿者们对沟通有了新的认识和理解。有效的沟通不仅仅是说话，它还涉及到如何倾听，如何理解，以及如何尊重对方的感受。“用心倾听，用心沟通，了解居民背后真正的需求，用真心换真心”，通过学习，进一步提高了邻长志愿者队伍的沟通能力，提升了志愿服务效果。

　　讨论环节中，邻长志愿者们各抒己见、畅所欲言，在志愿者团队建设的方向、内容等方面，提出了宝贵的建议和意见。经过大家的协商讨论制定出了邻长志愿者队伍的规则制度，队伍的主要工作职能。大家纷纷表示回去后一定运用今天所学的沟通技巧在垃圾分类宣传、反电诈宣传、消防安全宣传以及现在正在进行的创建国家卫生城市知识安全宣传等方面更好的为社区居民服务。最后，社区联合社工一起向社区的全体居民发出邀请：“有一份热，发一份光，心之所向，素履以往，愿志愿服务的力量，温暖你我，照亮他人，有爱的队伍 期望您的加入”。

作者：黄爱民

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来源：华声在线