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国网邵东市供电公司 “村网共建”让村民感受“电力温度”

2024-04-24 14:26 [来源:华声在线] [作者:黄爱民] [责编:何秋婷]
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  华声在线4月24日讯(通讯员 戴丽芳 雷一鸣)“真是太感谢你们了,现在用电真是越来越方便了,一个电话你们就上门服务,真是太好了!”4月23日,国网邵东市供电公司牛马司供电所组织共产党员服务队前往洪桥村,为当地村民提供贴心的电力便民服务。

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  为更好地服务辖区用户,国网邵东市供电公司在洪桥村委办公场所搭建“村网共建”电力便民服务点,将供电服务网格融入基层政府网格,由供电所台区经理担任电力网格员,农村用电安全员担任电力联络员,全力推行“政府主导、电网主动、政企联动”的服务创新举措,进一步延伸乡村供电服务渠道,丰富服务内涵,助力建设宜居宜业和美乡村。

  每周,供电所的工作人员都会来到服务点,为村民们提供一站式用电服务。不仅协助村民办理各类用电业务,还耐心地指导村民使用“网上国网”APP进行线上业务办理。同时,工作人员还会为村民们查询日用电量、解答电费缴纳疑惑,并受理新装、增容、变更等用电申请,确保村民们用电需求得到及时满足。

  此外,该公司党员服务队还积极开展进村入户,为村民们普及安全用电知识,分享家电使用的节电小窍门。对于村里的孤寡老人和留守儿童等特殊群体,队员们主动上门为他们检查家中的用电线路和设备,确保用电安全,让村民们真正享受到“零距离”和“高质量”的服务。

  下一步,国网邵东市供电公司将以更加贴近民众、响应迅速为目标,紧密围绕农业发展的新趋势、农村变革的新格局和农民用电新需求,逐步将供电服务网络拓展至各个村级便民服务点,为村民提供更加便捷、高效的电力服务。


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