天心区怡心家园、百康心翼会所联合推出残障群体医疗支持小组

　　华声在线9月1日讯（通讯员 常倩）为破解残障群体医疗认知不足、就医应对能力弱的现实困境，近日，长沙市天心区怡心家园、天心区百康心翼会所联合推出“医路同行，自护有方”六节医疗支持小组，探索形成“知识输入-技能内化-互助共生”的特色赋能路径，切实帮助残障群体提升独立健康管理能力。

　　项目启动之初便锚定“实用优先”原则，所有课程内容全部围绕残障群体日常高频遇到的购药、急救、就医三大场景设计，将每个环节拆解为可落地、可检验的具体动作。为破解“听会了、做不会”的培训难题，全程采用“模拟-实践-反馈”闭环教学模式：购药教学联动社区药店开展实景演练，从寻找货架、读懂说明书到表述购药需求，手把手指导直到所有成员能独立完成全流程;急救教学使用医用教具反复练习三角巾、绷带包扎，确保全员准确掌握“止血、包扎、固定”操作逻辑，动作考核全部达标;就医教学将挂号、分诊、缴费、取药全流程拆解为清晰步骤，模拟医患沟通常见场景，提前消解大家的就医焦虑。

　　六节小组活动结束后，服务成效显著：服务对象用药知识测试正确率超80%，所有成员均可独立完成模拟购药与基础包扎操作，医疗焦虑量表平均得分下降4.2分，超8成服务对象能准确说出家周边至少2家药店的具体位置。此前总把“我不行”挂在嘴边的张阿姨，如今已能独自下楼购买感冒药，在家不慎割破手时还能熟练自行包扎;曾一提去医院就紧张发抖的小李，上个月独自完成社区医院挂号、取号全流程后特意发来报喜信息：“原来自己去也没那么难”。更可喜的是，小组结束后成员主动组建健康互助群，日常交流购药、用药相关问题，原本的服务小组已转变为常态化互助支持平台，实现了从“被动接受服务”到“主动管理健康”的意识转变。

　　“残障群体的赋能从来不是‘我们要教给他们什么’，而是帮他们看见自己本身就具备的潜能。”项目负责人表示，后续将进一步链接社区药店、社区卫生服务中心资源融入互助小组，持续运转自护支持网络，帮助更多残障群体走出“怕麻烦别人”的心理误区，拥有更独立、更有安全感的生活。

责编：夏 博

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