怡心家园与星语林开启结对互助 助力长沙托养服务提质升级

华声在线9月15日讯（通讯员 常倩）为贯彻落实长沙市残疾人托养机构互助帮扶交流工作部署，进一步提升全市托养机构规范化、专业化服务水平，9月14日，湖南省残联评定5A级机构天心区怡心家园，负责人常倩组织专业团队赴结对帮扶单位天心区星语林特需人士服务中心开展实地互助交流。

作为拥有两名省级初级督导的行业标杆机构，怡心家园本次交流围绕基础设施建设、机构管理、服务体系优化三大核心方向展开，团队现场查看了星语林的康复训练场地、日常托养服务区域，详细了解其人员配置、服务流程、风险防控等制度落地情况，面向机构负责人、康复师、学员家属开展多轮需求调研，精准梳理当前服务中的堵点难点。

交流团队当日还参访了星语林旗下星语绘手作烘焙坊辅助性就业基地，实地了解“培训-就业-公益”一体化运营模式，查看心智障碍学员的实训场景、岗位适配及就业保障落实情况。双方结合前期调研结果初步拟定帮扶计划，后续怡心家园将发挥5A机构的专业优势，在康复服务标准化建设、督导人才培育、家属支持体系搭建等方面为星语林提供定向支持，共同探索残疾人托养服务提质增效的可行路径。

责编：夏 博

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