让夜市商户成为公益伙伴——四季美景社区商居互助的慈善实践

华声在线10月30日讯(通讯员 刘本强 黄梦怡)一场暖心宴之后，爱心门店继续向外卖骑手等群体开放休息区域，提供热水、充电和无线网络。在长沙市开福区四方坪街道四季美景社区，四方坪夜市的餐饮空间有了新的公益用途。社区从商户日常经营和劳动者实际需要出发，将一时的热心转化为能够持续使用的服务，让夜市里的人气、手艺和场地成为邻里互助的资源。

在日常服务中建立合作基础

四方坪夜市商户密集，居民、游客、摊主、骑手、环卫工人频繁相遇。各方共同使用街巷空间，也有不同需要：商户关心经商环境，居民关心生活秩序，骑手和户外劳动者需要饮水、休憩、充电。怎样兼顾这些需要，考验社区的组织协调能力。

四季美景社区将党群服务阵地前移到商贸城、夜市一线，通过日常走访、议事交流了解商户经营情况和居民诉求。商户、物业、居民等共同参与问题讨论，社区在政策咨询、矛盾协调和营商服务中积累联系，也逐渐摸清商户可以提供哪些公益资源。

餐饮门店有餐食和座位，经营者有经营经验和传播渠道，居民中有技能人才和志愿骨干。把这些资源与具体需要连接起来，慈善参与就有了捐款之外的选择。社区据此拓展物资支持、空间开放、公益服务、义卖等方式，让更多商户找到适合自己的参与位置。

从一顿饭延伸到日常便利

2025年4月，社区联合爱心商户何三旺巴陵忆口香龙虾店启动“一店一暖光”活动。店主提供场地和餐食，邀请外卖骑手、环卫工人、保安员、志愿者、居民及特殊群体代表等百余人相聚。

暖心宴也是一次交流需要的机会。骑手反映奔波途中缺少歇脚、饮水和充电的场所，社区听取意见，爱心商户随即开放门店休息区域，长期提供热水、充电和无线网络。餐桌上提出的具体需求，转化为日常可以使用的便利。

社区通过公益宣传让更多人了解爱心商户，老党员为门店题写对联，以不同方式表达认可。商户的付出得到看见，新就业群体在熟悉的经营场所获得关心，彼此之间增加了接触与理解，随着项目的推进，更多的爱心商户主动加入，持续传递善意。

除此之外社区还推出“爱心早餐”项目。面向环卫、物业等一线户外劳动者累计送出早餐400余份。餐食、座位、热水都是门店能够提供的资源，围绕真实需要组织起来，便能成为劳动者身边具体而方便的支持。

让服务与能力支持共同发挥作用

商户愿意持续参与，需要稳定联系，也需要自身经营能够发展。社区运营“贸贸直播间”，提供直播、短视频和线上经营培训，开办夜市商学院，帮助经营者提升产品、服务和品牌能力。公共服务与公益动员相互衔接，为长期合作创造条件。

社区慈善还关注困难居民能够发挥什么专长。一对听力障碍夫妇依靠绘画手艺维持生活，社区发展基金以购买服务的方式，请他们创作墙绘。夫妇通过劳动获得报酬，作品融入社区环境，也以创作者身份参与公共生活。

这一做法把经济支持与能力发挥联系起来。基金支出对应实际服务，居民的技能获得使用机会，社区空间得到美化，困难家庭也得到收入支持。慈善因此能够回应生活困难，同时维护劳动者的尊严与价值。

为使社会支持有规范承接，社区设立发展基金，建立“居民提事、管委申请、‘两委’定事、基金办事、小组监督、群众满意”的运行流程，通过线上平台和公开栏公示收支、项目进展和受益情况，让参与者了解资源去向。

四季美景社区的特色，体现为从商居日常联系中生长出的公益合作。社区了解需要、协调资源，商户开放场所、提供服务，居民贡献时间和技能，各方围绕身边事情共同出力。将热心落在可持续的小服务上，将困难帮扶与能力支持相结合，夜市的商业活力就能为共同生活增加温度，社区慈善也有了更丰富、更贴近日常的参与方式。(项目来源：长沙市慈善总会2026年度公益创投“创益合伙人计划”项目——长沙市社区慈善品牌培育赋能计划项目。)

责编：夏 博

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