旧物有去处 善意有落点——楠竹社区慈善超市里的“10%公益约定”

华声在线10月30日讯(通讯员 刘本强 吴笛)家中闲置物品可以送到慈善超市免费寄卖，售出后，居民自愿将成交额的10%捐入社区发展基金。在长沙市天心区暮云街道楠竹社区，这个温暖约定让旧物流转与公益参与有了联系。居民整理闲置、交换所需，也在一笔笔自愿捐赠中支持身边的公益服务，慈善由此进入日常生活的小事。

让有用旧物找到流转入口

楠竹社区居民来源广泛，邻里相识不多。居民家中有暂时不用的物品，也有人正好需要;社区开展帮扶和便民服务，同样需要更多居民参与。将这些需要连接起来，既能促进资源循环，也为邻里交往创造机会。

社区建设慈善超市，设置闲置物品寄卖、手作展示、公益兑换等服务内容。居民可以带来适宜流转的物品，由工作人员检查物品状况、登记信息，集中展示，帮助寻找有需要的人。固定阵地让闲置流转有了方便入口，也便于居民了解参与方式。

居民可以先从处理一件闲置物品参与进来，再逐步了解超市的其他服务。参与起点贴近自身生活，公益也就更容易被接触和理解。

物品由家庭进入公共空间后，原本分散的供需能够相遇。卖出闲置的居民得到回款，购买者获得需要的物品，超市则通过一件件具体服务与居民建立联系。低门槛、看得见的参与，为进一步开展公益合作创造了条件。

这种联系也有邻里价值。居民因寄卖、选购和志愿服务认识彼此，工作人员能够了解他们的手艺、时间和参与意愿，为邀请居民承担不同公益任务积累基础。

把自愿约定讲清楚，把善意汇集起来

在旧物流转过程中，居民逐渐形成“10%公益约定”：物品免费代卖，售款交还物主，居民自愿拿出成交额的一部分支持公益。10%是倡导的参与方式，是否捐赠由居民自主决定，寄卖服务本身不收取这笔费用。

自愿是这一做法能够得到认同的重要基础。居民先解决了闲置物品处置的问题，再依据个人意愿参与捐赠，贡献多少与自身条件相适应。慈善因此具有方便、可选择的特点，日常小额参与也能表达对邻里的关心。

社区发展基金为捐赠提供承接渠道，相关收支通过台账和公示接受监督。居民可以了解善意怎样汇集、用于哪些公益事项。把寄卖款与捐赠款分清，将资金去向说明白，有助于维护参与者信任。

随着公益活动开展，儿童义卖、手作等场景也为居民提供参与机会。家长和孩子在整理物品、介绍商品、参与捐赠的过程中，共同接触资源珍惜与邻里互助。公益理念有了具体动作，也更容易被不同年龄的人理解。

让居民参与运营，使阵地有日常活力

慈善超市的运行，与楠竹社区“居民主理”的做法相联系。社区引入专业力量支持，邀请有热情、有专长的居民参与空间和项目管理，志愿者承担日常服务。缝纫、手作、维修等能力，通过便民项目找到使用机会。

社区将慈善超市与党群阵地、养老服务站、工会驿站等联系起来，组织公益市集、志愿服务和困难帮扶。居民能够根据需要使用服务，也能以时间、技能和物品参与共建，公共空间因此拥有更多生活内容。

兴趣社群进一步拓展了参与联系。跑步、阅读、亲子、手作等活动吸引居民走出家门，在反复见面和共同做事中增加熟悉。慈善超市提供固定服务入口，社群提供人员联系，志愿岗位则将意愿转化为具体行动。

对新建社区而言，形成邻里信任需要长期接触。一次寄卖、一场市集、一项共同完成的服务，都是认识彼此的机会。楠竹从旧物流转这样的日常需要切入，使居民既能够得到便利，也有机会支持他人。

这一实践的可借鉴之处，在于以实用服务吸引参与，以自愿约定汇集善意，以规范管理维护信任，再由居民共同维持阵地运行。社区慈善有了易于进入的载体，旧物得以继续使用，小额捐赠也能在邻里共同生活中找到落点。(项目来源：长沙市慈善总会2026年度公益创投“创益合伙人计划”项目——长沙市社区慈善品牌培育赋能计划项目。)

责编：夏 博

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