把公益参与放到居民身边——学锦社区慈善超市联动消费捐赠与志愿服务

华声在线10月30日讯(通讯员 刘本强 梁岳)购物时接触公益商品，闲暇时报名志愿服务，参加服务后用积分兑换物品。在长沙湘江新区学锦社区，80平方米的慈善超市承接了多种日常参与方式。2025年8月超市试营业以来，社区将商户展示、消费捐赠、物资接收、活动报名和积分兑换放在同一空间，让居民能够在熟悉的生活场景中了解慈善、贡献力量。

让慈善有一处方便找到的入口

社区开展公益服务，需要资金、物品，也需要人员持续参与。临时活动能够吸引关注，固定场所则便于居民平日联系。学锦在2022年设立社区发展基金的基础上，建设慈善超市，为资源汇集和服务组织增加实体入口。

超市设置爱心商家展示、公益基金筹款、物资捐赠、志愿服务及活动报名、积分兑换等功能。居民可以了解有哪些活动、需要哪些帮助，也可以根据自己的时间和能力选择参与方式。

空间与党群服务中心、阅读和健康服务等设施相联系，让公益入口靠近居民常到的地方。来社区阅读、咨询或参加活动的人，有机会同时认识慈善项目，服务之间由此形成联系。

固定阵地也为社区提供连续开展工作的条件。接收物品、组织报名、联系商户、安排志愿岗位，都有了具体场所。公益服务逐步从活动时临时搭台，延伸到居民日常可以接触的空间。

把商户经营与自愿公益支持连接起来

学锦吸引10余家商户入驻慈善超市，通过商品展示接近社区消费需要，同时以“消费捐”等方式参与公益。相关消费发生后，由商户按约定将消费额的3%捐入社区发展基金，为服务提供支持。

商户经营、居民消费和公益捐赠由此形成联系。商家获得展示产品的渠道，居民按照需要选购，公益款项由商户按约定承担。将参与方式和资金去向说明白，既便于居民理解，也有助于合作持续开展。

基金管理委员会吸纳社区、捐赠方、专业人士和社会组织等方面代表，承担资源链接、资金筹集等工作。社区负责统筹协调，相关执行力量参与服务，社会支持通过基金与具体项目建立联系。

慈善超市还通过物资发放、义卖和公益活动，把商户、志愿者与居民连接起来。资金、商品和服务各有作用，参与者可以选择适合自己的方式支持身边需要。小额、日常的参与因此有了更明确的路径。

用具体岗位，把参与意愿接住

公益入口能否发挥作用，还取决于居民报名后能做什么。学锦设置志愿服务岗位，组织物资整理、活动协助等任务，并以积分兑换回应志愿付出。超市既接受社会支持，也为居民参与服务提供机会。

暑期“小小店长”实践岗让孩子体验价签核对、物资整理，在操作中认识公益阵地如何运行。孩子参与的是能够完成的具体任务，家长也更容易了解社区公益，从一次体验开始建立联系。

阅读活动、健康服务等进一步丰富参与内容。善悦书屋开展国学阅读、亲子共读，健康服务中心提供筛查，非遗手工活动吸引居民学习。居民根据兴趣进入社区空间，又有机会接触其他服务和志愿岗位。

社区还通过公益集市、急救培训、公益探访等活动，连接不同年龄的参与者。固定超市承接日常联系，多样活动拓展接触面，志愿服务和积分安排支持后续参与，各环节共同增加居民持续出力的机会。

学锦的探索，重在让公益参与方便一些、具体一些。居民不必等到集中活动才能了解需要，商户能够在日常经营中作出捐赠，孩子也有适合自己的实践任务。不同参与方式汇集到同一阵地，社区慈善就更容易进入日常生活。

这类实践的推广，关键在于让空间功能与实际运行相适应：有方便联系的入口，有清楚的消费捐赠规则，有居民能够承担的任务，也有资金和物资管理。将这些细节做实，慈善超市便能同时承担资源对接、志愿组织和邻里交往的作用，为社区互助提供持续联系的基础。(项目来源：长沙市慈善总会2026年度公益创投“创益合伙人计划”项目——长沙市社区慈善品牌培育赋能计划项目。)

责编：夏 博

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